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Oakar Services Limited

Dal 1998, la Servizi Oakar è stata in prima linea nello sviluppo di sistemi di gestione delle informazioni spaziali che rispondono alle esigenze di una varietà di clienti tra cui ministeri governativi, dipartimenti e agenzie, partner per lo sviluppo e settore privato. La ricca esperienza di OSL nell'acquisizione di dati spaziali, nell'analisi spaziale dettagliata e nella modellazione spaziale utilizzando soluzioni GIS superiori si è manifestata in risultati critici per il processo decisionale nelle seguenti aree chiave:

  • Fornitura equa del servizio pubblico in un sistema di governo devoluto, attraverso la mappatura del livello di servizio che coinvolge le comunità locali e gli opinion leader, nonché esperti locali (inclusa la mappatura della disponibilità dei clienti a pagare per servizi migliori);
  • Gestione delle risorse naturali comprese le risorse terrestri, idriche e forestali; e
  • Ottimizzazione dell'infrastruttura e della fornitura di servizi economici attraverso database GIS dettagliati, con esempi chiave in energia, trasporti, approvvigionamento idrico, TIC, infrastrutture sociali come scuole e strutture sanitarie e servizi al dettaglio.
Le soluzioni che offrono includono:

Servizi di consulenza: Il loro personale esperto di consulenza fornisce servizi a supporto dell'implementazione del GIS assicurando che soddisfino esigenze specifiche quali: pianificazione strategica, definizione dei requisiti e valutazione delle esigenze degli utenti.

Raccolta dati: I loro servizi di acquisizione dei dati coprono tutte le fasi dalla raccolta, gestione e analisi dei dati spaziali alla produzione e diffusione dei vari risultati.

Sviluppo database: Mantengono database spaziali che supportano la prototipazione e la produzione ad alto volume di database urbani, regionali, di risorse naturali, aziendali e di utilità.

Servizi di produzione di mappe: Offrono servizi di produzione di mappe personalizzate fantasiose e innovative ai clienti che necessitano di mappe digitali di alta qualità per siti Web, pubblicazioni o per scopi promozionali.

Servizi GIS aziendali: Con la tecnologia GIS che sta rapidamente diventando uno dei centri nevralgici delle imprese, offrono i seguenti servizi aziendali: installazione, configurazione e ottimizzazione delle prestazioni; Sviluppo di database geografici versatili; e lo sviluppo di portali di geoinformazione per la raccolta, l'integrazione e la diffusione delle informazioni geospaziali.

Servizi di rilevamento topografico e ingegneristico: La loro divisione Surveying lavora con architetti, consulenti tecnici, autorità locali e governo per fornire importanti progetti stradali e di costruzione. I compiti principali di questa divisione riguardano: Istituzione di punti di controllo del rilievo; valutazione del sistema di coordinate e determinazione dei parametri di trasformazione da sistemi di coordinate esistenti a UTM; Lavoro di rilievo, raccolta di dati sul campo utilizzando moderne apparecchiature di rilevamento come GPS, stazioni totali e creazione di punti di controllo a terra per lavori fotogrammetrici; Mappatura topografica; e Servizi di consulenza per sondaggi in vari progetti di costruzione di strade e dighe.

Vendite e supporto: Oakar Services è il distributore di Hexagon Geospatial per i prodotti GIS, telerilevamento e fotogrammetria nella regione dell'Africa orientale. Hexagon Geospatial fornisce prodotti integrati per GIS, telerilevamento, fotogrammetria e gestione e consegna dei dati geospaziali. Inoltre distribuiscono GNSS e soluzioni ottiche di Trimble (Spectra Precision), nonché soluzioni GIS per utilità, ad esempio ArcFM UT (Utility Application). Per completare queste tecnologie, forniscono immagini satellitari ad alta risoluzione da DigitalGlobe, Airbus e Planet che aumentano il loro ruolo di fornitore di dati.

Formazione: Sono consapevoli che ogni organizzazione ha un gruppo unico di individui con una gamma di stili di apprendimento e bisogni educativi. Di conseguenza, offrono una varietà di programmi di formazione che trattano argomenti relativi a GIS, GPS, telerilevamento e fotogrammetria digitale.

Supporto tecnico

Offrono diversi livelli di supporto tecnico, che forniscono tutti una risoluzione affidabile e tempestiva delle richieste tecniche. I clienti possono accedere al loro programma di supporto tecnico tramite telefono o inviando richieste di supporto tramite e-mail. Il loro team dedicato di personale di supporto è formato professionalmente e concentrato sulla fornitura di assistenza clienti di alto livello. Il supporto tecnico è disponibile durante il normale orario lavorativo (dalle 8:30 alle 5:30 dal lunedì al venerdì).

Tipi di supporto tecnico
  1. Installazione e configurazione del software
  2. Installazione e configurazione hardware
  3. Diagnosi dei guasti hardware
  4. Aggiornamenti firmware e software 
Programma di manutenzione del software geospaziale Hexagon

Hexagon Geospatial Software Maintenance (SWM) è un programma di supporto completo disponibile per tutti i clienti su base di abbonamento annuale e inizia con l'acquisto di un abbonamento. Il programma Software Maintenance fornisce un'assistenza rapida e completa a problemi specifici, coinvolgendo il cliente nel processo. Il programma di manutenzione del software include i seguenti vantaggi:

  • Aggiornamenti software: Gli aggiornamenti automatici fanno parte del programma di manutenzione del software, assicurandoti di disporre della versione più aggiornata del software. Gli aggiornamenti software vengono rilasciati sotto forma di correzioni, service pack e versioni complete. Quando viene rilasciata una nuova versione di un prodotto, viene fornita ai clienti con contratti di manutenzione software in corso tramite download da Internet. I Service Pack vengono forniti tramite download da Internet. Le licenze devono essere in Manutenzione software per essere trasferite su un'altra macchina o piattaforma di pari valore. In altre situazioni, le licenze possono essere trasferite a pagamento.
  • Supporto tecnico: Il supporto tecnico assiste con l'installazione, la licenza e la configurazione, oltre a aiutare a risolvere i problemi tecnici che il cliente potrebbe incontrare. Ogni ingegnere del supporto tecnico ha accesso a un team di esperti di tecnologia sia dal punto di vista funzionale che tecnico.
I vantaggi del programma di manutenzione del software includono:
  • Formazione degli utenti: Due (2) membri del personale si qualificano per una formazione annuale GRATUITA sul software per una durata di 4 giorni presso i loro uffici a Nairobi.
  • Re-host della licenza: Al client sono consentiti due re-host di licenza gratuiti all'anno, il che è utile nel caso in cui cambino il server delle licenze o formatta il server delle licenze.

 

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