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La necessità critica della trasformazione digitale nel settore delle costruzioni

In una recente conferenza ospitata da RIB CCS a cui hanno partecipato esclusivamente dirigenti senior del settore edile, il messaggio generale è stato che il settore edile deve abbracciare la tecnologia per rimanere rilevante. Questo perché si tradurrà in una migliore consegna dei progetti in tempo e nel rispetto del budget, realizzerà un maggiore ritorno sull'investimento per le parti interessate e darà potere alla forza lavoro con competenze avanzate. Esperti chiave del settore e leader del panel hanno chiarito la necessità di trasformazione digitale e come implementare i cambiamenti.

La trasformazione digitale è un cambiamento persistente e graduale che non sempre viene notato e il rischio è che le aziende non rispondano e rimangano non competitive e irrilevanti con l'evoluzione del mercato. Il professor Brian Armstrong, esperto di digitalizzazione della Wits Business School, afferma: "Se si guarda all'impatto del cambiamento tecnologico negli ultimi 50 anni, il suo impatto è almeno grande quanto l'impatto dell'interruzione del COVID, che è il singolo più grande shock all'economia globale che abbiamo visto negli ultimi 50 anni".

Continua dicendo che non stare al passo con i cambiamenti può influenzare i margini di profitto di un'azienda. La crescita della produttività nel settore delle costruzioni a livello globale è rimasta stagnante negli ultimi 20 anni. Le sfide che ne derivano sono principalmente i costi e il superamento dei tempi, che possono influire drasticamente sui margini di profitto. Armstrong afferma: "Con la tecnologia, quasi ogni fase del ciclo di vita, dalla progettazione e sviluppo, alla costruzione e alla consegna, può essere notevolmente migliorata".

Un altro punto essenziale è l'atteggiamento della leadership nei confronti del cambiamento tecnologico. In un sondaggio del MIT Sloan Management School su centinaia di aziende in tutto il mondo in diversi settori, i leader digitali superano i ritardatari del 13% sui ricavi, del 50% sui profitti e di quasi il 20% sul valore di mercato. Quindi ci sono prove convincenti che la trasformazione digitale ha un reale ritorno finanziario sull'investimento per tutte le parti interessate.

Diverse competenze stanno diventando rilevanti per l'era digitale, ma la più importante è utilizzare la tecnologia per svolgere il lavoro tradizionale in modo più efficace. La forza lavoro del Sudafrica non ha l'alfabetizzazione digitale di base, ma queste abilità possono essere insegnate. Migliorare le competenze significa anche che i dipendenti possono partecipare ed essere membri produttivi di un'organizzazione trasformata digitalmente.

Per quanto riguarda gli strumenti e la tecnologia, il punto di partenza è il Building Information Modeling (BIM). In primo luogo, è la base per trasformare il processo decisionale e la gestione del rischio, quindi nel corso della vita di un progetto, la capacità di cambiare diminuisce man mano che progredisce. Armstrong afferma: "Il BIM integrato ci consente di spostare le modifiche a una fase iniziale del ciclo di vita del progetto. E puoi immaginare l'impatto trasformativo di questo sulla capacità di ridurre costi e rischi e migliorare i tempi di consegna".

Kevin Wilson, Group IT Manager presso Stefanutti Stocks, afferma: “Le nostre sfide stanno diventando più complesse e più tecniche. Quello che costruiamo non è più semplicistico. Siamo oltre il punto in cui i vecchi meccanismi e la formazione standard sono sufficienti. Le persone coinvolte non sono in grado di correlare tutti i dati nelle loro teste senza l'ausilio di sistemi. Quindi la digitalizzazione non è più un'opzione".

Abbracciare la tecnologia è essenziale, ma da dove iniziano le aziende? Alfred Agyei, IT Project Manager presso Stefanutti Stocks, ritiene che le aziende debbano prima chiedersi perché vogliono intraprendere il viaggio. Ogni azienda ha un diverso livello di maturità digitale, quindi il "perché" deve essere determinato prima. In secondo luogo, deve essere vista come un'iniziativa aziendale e non un'iniziativa IT e, in terzo luogo, deve essere un cambiamento sistemico, piuttosto che periferico.

"Credo che sia un cambiamento culturale", afferma Agyei. “Le persone sono costrette a disimparare le vecchie abitudini e ad adottarne di nuove. Devi mostrare alle persone il valore del cambiamento. La condivisione della conoscenza dà alle persone un senso di responsabilizzazione. Quando sentono che il cambiamento sarà una minaccia per loro o non funzionerà, vedono oltre il ragionamento emotivo e ascoltano effettivamente le loro preoccupazioni e le rendono realtà nelle loro menti. Questo avrà più successo a lungo termine”.

Sebastian Seib, consulente presso l'Istituto 5D in Germania, afferma che quando si implementa il BIM, è importante che le aziende stabiliscano prima cosa vogliono ottenere con esso, determinano il caso d'uso, i processi che devono essere seguiti e poi la collaborazione necessaria all'interno dell'azienda e con i clienti. "Suggerisco anche di eseguire un progetto pilota in un ambiente controllato o con un cliente aperto all'utilizzo di nuove tecnologie".

Andrew Skudder, CEO di RIB CCS, ritiene che il BIM sia necessario per trasformare il settore. “Stiamo introducendo MTWO, una piattaforma tecnologica BIM 5D integrata costruita su un ambiente basato su cloud. Quando lo sovrapponi all'intelligenza artificiale, all'apprendimento automatico e alla business intelligence per ottenere una visione più approfondita del portafoglio di progetti all'interno di un'azienda, vedrai un vero cambiamento dinamico in un'organizzazione e nel settore.

“Abbiamo identificato quelli che riteniamo siano i cinque fattori chiave per un cambiamento di successo. Questi sono: l'alta dirigenza deve essere coinvolta (primo pilastro); La pianificazione del viaggio è fondamentale (secondo pilastro); Rafforzare il cambiamento con la formazione personalizzata (terzo pilastro); Adozione del cambiamento a livello aziendale (quarto pilastro); e Rendere il processo inclusivo (quinto pilastro). Tuttavia, se dovessimo suggerire solo una linea d'azione, sarebbe che le aziende dovrebbero pensare alla trasformazione a livello aziendale, non a livello di progetto”.

Ciò significa non acquistare tecnologia per svolgere un lavoro specifico, ad esempio la gestione dei documenti di progetto. Ciò porterà le aziende a un certo livello di trasformazione, ma non le porterà a un livello di trasformazione aziendale in cui possono davvero sfruttare le migliori pratiche nelle loro attività principali come la stima e il controllo dei progetti in tutta l'organizzazione, standardizzare il modo in cui lo fanno cose e centralizzare i dati in modo che siano accessibili a più persone.

Skudder afferma: "RIB CCS porta due cose principali per consentire la trasformazione digitale: la tecnologia che forniamo e i servizi che forniamo. Quasi l'80% dei nostri dipendenti proviene dal settore delle costruzioni, quindi offriamo ai nostri clienti una profonda conoscenza del settore. Insieme a MTWO, che riteniamo sarà un catalizzatore per la trasformazione, abbiamo un team dedicato e multifunzionale che sviluppa e implementa MTWO in Sud Africa per supportare i nostri clienti nel loro viaggio di digitalizzazione”.

Il consenso dei relatori sembra essere che la trasformazione digitale non solo è essenziale, ma deve avvenire in modo sistematico a livello aziendale e che la tecnologia da adottare è il BIM. Ciò porterà le aziende a realizzare un maggiore ritorno sull'investimento, processi snelli e il miglioramento delle competenze del personale, che alla fine porterà alla tanto necessaria trasformazione dell'industria delle costruzioni nel suo insieme.

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